Менеджер по проектам (внедрение и сопровождение CRM)

АШАН Ритейл Россия
Москва, Верхняя Красносельская улица, 3а
Красносельская
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Управление рисками
Проведение презентаций
Написание процедур
CRM
Разработка проектной документации
Обязанности:
  • Организация и управление проектами по направлению клиентские системы (в частности Customer Care, aCRM) с привлечением внутренних команд и внешних подрядчиков
  • Организация и выполнение работ по оценке, выбору, защите поставщиков для реализации проекта в соответствии с процедурами и регламентами компании
  • Управление ожиданиями заказчика и других заинтересованных сторон, управление скоупом, бюджетом, сроками, рисками и т.д.
  • Организация и проведение регулярных проектных мероприятий (проектные комитеты, рабочие встречи, презентации, отчётность)
  • Организация и проведение работ по формализации бизнес требований и другой документации, организация работы технических команд
  • Организация и проведение работ по передаче новых систем в поддержку, организация работ по развитию систем после проекта
Требования:
  • Опыт работы в проектном офисе крупной компании от 3х лет

  • Опыт реализации проектов по направлению CRM и\или хранилища данных и\или интеграционных проектов

  • Опыт управления проектами с участием в реализации от 3 и более различных ИТ команд\поставщиков

  • Опыт разработки проектной документации

  • Желательно знание SQL на уровне написания простых запросов

  • Опыт работы в ритейле и\или по направлению аналитический CRM будет преимуществом

  • Знание проектных методологий или методологий гибкой разработки приветствуется

Условия:
  • полностью официальное оформление и белая зп,
  • расширенный соц. пакет, ДМС,
  • возможности гибкого начала рабочего дня (с 8, 9, 10 по согласованию с руководителем),
  • офис в шаговой доступности от м. Красносельская,
  • бесплатный паркинг,
  • льготное питание
  • скидки по программе лояльности, и не только внутри компании

Адрес на карте