Системный администратор / System Administrator (Service Desk)

Лаборатория Касперского
Москва
Водный стадион
присутствие тестового задания, Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Кто мы:

Service Desk – это первая линия IT-поддержки всей инфраструктуры компании. Через нас проходят все запросы сотрудников «Лаборатории Касперского» к IT.

К нам обращаются люди с любыми вопросами: по технике и всему что с ней связано, различным доступам к сетям и ресурсам, и многому другому. Если что-то не работает или сломалось - мы помогаем.

Например, сотрудник работает, и вдруг у него отваливается интернет - он сразу обращается к нам, и мы решаем, как ему помочь. Мы являемся связующим звеном между всеми техническими командами «Лаборатории Касперского».

Откликайся на вакансию и приходи строить безопасное будущее вместе с нами!

Для чего вы нам нужны:

  • Обрабатывать заявки сотрудников «Лаборатории Касперского» со всего мира
  • Координировать работу различных групп IT-департамента
  • Консультировать пользователей по любым IT-вопросам
  • Создавать контент IT-департамента для внутренних сайтов и порталов
  • Участвовать в разработке внутренних документов
  • Администрировать Windows 10 в доменной инфраструктуре

Что для этого необходимо:

  • Хороший уровень английского языка
  • Возможность работать полный день
  • Высшее техническое образование
  • Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, e-mail, DHCP и т.д.)
  • Опыт установки и настройки стандартных офисных пакетов, антивирусных приложений
  • Навыки удаленного устранения проблем и неполадок
  • Понимание основных принципов работы Active Directory, Exchange Server