Айген
Москва, улица Радио, 5с5
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Atlassian Jira
Atlassian Confluence
JSON API
JSON
HTTP

Мы ищем в команду Специалиста 3 линии, который поможет нам развивать наши IT проекта. Компания Aigen занимается разработкой кроссплатформенного текстового редактора. Нашими заказчиками являются, как государственные, так и коммерческие организации, в ближайшей перспективе будут разрабатываться продукты по работе с таблицами и презентациями.

Наш приоритет – доверительные партнерские отношения, основанные на открытости, тесном взаимодействии и заботе об интересах клиента в долгосрочной перспективе.

Обязанности:

  • Общение с пользователями
  • Помощь пользователям в решении вопросов по работе в системе и технических вопросов
  • Актуализация базы знаний технической поддержки проекта
  • Проведение аналитики и диагностики для решения типовых и нетиповых обращений и подготовки запросов для внешних служб и разработки
  • Взаимодействие с разработчиками по вопросам тестирования
  • Импорт/экспорт данных с помощью UI и SQL запросов
  • Поиск и решение проблем с помощью запросов SQL
  • Автоматизация задач с помощью скриптовых языков программирования

Требования:

  • Хорошие коммуникативные навыки, умение брать ответственность за проделанную работу
  • Знание систем багтрекинга Atlassian Jira и документации Confluence
  • Знание основ Rest API
  • Опыт работы\знание Swagger или т.п.
  • Знание developer tools
  • Знание протокола HTTP
  • Понимание кода, JSON достаточно
  • Знание стандартного офисного пакета

Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • Зарплата оклад + премии
  • Гибкий рабочий день, возможность иногда работать из дома
  • Отсутствие бюрократии, быстрое принятие решений
  • Свободный дресс-код
  • Молодой дружный коллектив
  • Кофе из кофемашины, чай, йогурты, бутерброды, фрукты – все для хорошего настроения
  • Офис 10 минут пешком от ст м. Курская

Адрес на карте